消费提示：外地学员学车多收费无法律依据

　　今年以来，天津市东丽区消协陆续接到消费者投诉，反映驾校不按承诺时间安排培训和考试、乱收费、不签订驾驶培训合同、退费规定不合理等。在深入调研走访后，为避免广大消费者权益受损，东丽区消协发布驾驶培训消费提示，外地学员学车多收费无法律依据。 

　　中国消费者报天津讯 今年以来，天津市东丽区消协陆续接到消费者投诉，反映驾校不按承诺时间安排培训和考试、乱收费、不签订驾驶培训合同、退费规定不合理等。在深入调研走访后，为避免广大消费者权益受损，东丽区消协发布驾驶培训消费提示，外地学员学车多收费无法律依据。

　　首先，外地消费者报名时无需多交费。多数驾校对于外地户口人员收费比本地户口人员要高1000-2000元不等，声称是业内规定，但无明文规定和事实依据。消协建议外地户口消费者在选择驾校时，可多询问几家，选择对外地户口学员不加价的驾校报名，避免不必要损失。

　　其次，充分了解驾校的信誉及资质。选择驾校要多比较，通过咨询有关部门或上网浏览，了解驾校的价格、服务、评价等，实地考察各驾校的场地、配套设施、资质等，做到心中有数，选择到有资质、信誉好的驾校报名。要着重考察驾校是否有擅自提高收费标准或者增加收费项目行为、安排不合格的教学人员从事教学活动等行为。

　　另外，报名时要主动要求与驾校签订驾培协议或合同，内容一定要详细，注明课时、费用情况、教练员、培训地点、退费标准、违约责任等。针对驾校一再拖延考驾照时间问题，建议消费者不要只听驾校口头承诺，可要求驾校将承诺考本的时间写入合同或协议，也可予以录音。

　　同时，需要识别真假挂靠招生点。最好选择到驾校总校报名交费，如果选择一间屋子办公、标注某某驾校的招生点，要具体了解该招生点与总校是隶属关系、挂靠关系，还是假冒的。识别方法为，一是电话咨询挂名驾校所在总校予以核实，二是看收据或发票上的公章是否与总校名称一致，三要看该招生点是否有车管所核发的资质认可书，防止误选不正规招生点或交钱后被骗。

　　东丽区消协提醒消费者，一定要保存好相关票据、协议或合同、教练车车牌号、录音、照片等，以便被侵权时掌握有利证据。若在小报名点报名学驾驶，其间，属教练问题的，可向总校反映要求核实解决。若与驾校的纠纷协商无果，消费者可向消协或车辆管理所等部门投诉，积极维护自身合法权益。

（中国消费者报）